Selección Bacardí

Para ganar presencia en el mercado, Bacardí entendió que necesitaba una estrategia directa hacia los consumidores, para que estos conocieran sus productos y promociones.

Como resultado del análisis, se demostró que los meseros y bartenders conocen las promociones, productos y descuentos mejor que nadie, además tienen una gran capacidad de influencia en el consumidor final. Esto podría ser una excelente oportunidad de comunicación de primer nivel, pero la pregunta entonces era: ¿cómo hacer para que estos se vuelvan embajadores de la marca?

En conjunto con Fidelity Marketing (Agencia de Desarrollo y Gestión de Estrategias de Lealtad), nos dimos a la tarea de desarrollar un programa de lealtad dirigido a los bartenders y meseros de cientos de comercios a nivel nacional. Como resultado, creamos la app móvil “Selección Bacardí”. A través de esta aplicación, los meseros o bartenders podían registrar las ventas realizadas con tan solo una captura del ticket de venta. Con reconocimiento OCR, se registraban los productos Bacardí y se asignaban automáticamente los puntos ganados.

La aplicación también proveía de un catálogo de premios para redimir, los cuales podían ser seleccionados y solicitados si los puntos acumulados eran suficientes.

De esta manera, se logró que cientos de meseros y bartenders se convirtieran en embajadores de la marca, consiguiendo así un incremento en las ventas de productos Bacardí en este tipo de comercios.